Vaga de Analista de Suporte Sênior (Atendimento Vip), São Paulo, Estado de São Paulo

Analista de Suporte Sênior (Atendimento Vip)

Computécnica

📍 São Paulo, Estado de São Paulo

Descrição da Vaga

Atividades - Efetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos; - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. - Solucionar chamados no 1º, 2º e 3º nível; - Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º e 3º nível; - Prover Segurança da informação aos ambientes gerenciados; - Análise, acompanhamento e solução de chamados designados; - Orientar analistas de 1º…

Publicado há 10 horas

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